Aviso de privacidad – Profesionales de la salud / Público en General.

FRESENIUS KABI MEXICO, S.A. DE C.V. (en adelante Fresenius Kabi), con domicilio en Av. Paseo del Norte 5300-A, Guadalajara Technology Park, Carretera Nogales, 45010 Zapopan, Jalisco, México, será el responsable de recabar, procesar, o tratar sus datos personales conforme a las disposiciones previstas en el siguiente aviso de privacidad. La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Nos gustaría informarle cuándo Fresenius Kabi recaba, procesa y utiliza sus datos personales. El procesamiento de datos personales por nuestra parte se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) y por el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR).

1.- ¿Qué datos recopilamos y cómo lo hacemos?

Información que usted proporciona:
Los datos personales que usted proporcionará y que recabaremos con motivo de su visita a la presente página web dependerán del alcance y perspectiva de sus comentarios, consulta o petición que formule a Fresenius Kabi. Dichos datos en particular pueden incluir los siguientes:

• Nombre y apellidos.
• País de residencia.
• Domicilio, teléfono, correo electrónico (datos de contacto).
• Historial clínico relacionado con el uso de un insumo para la salud fabricado o distribuido por el responsable, supuesto en el que resulta necesario conocer esta información para dar seguimiento al caso e incluso levantar el reporte correspondiente.

La información anterior, podrá aplicar tanto a público en general como a profesionales de la salud, los datos personales que a continuación se enlistan, solo aplicarán a profesionales de salud, siempre que resulten estrictamente indispensables para la interacción entre responsable y titular, y sean entregados voluntariamente por este último.

• Información del currículum vitae.
• Identificaciones oficiales y firmas tanto electrónicas como autógrafas.
• Cédula profesional (solo para comprobar que se trata de profesionales de salud).

Información que se recopila de fuentes disponibles públicamente

Incluso antes de interactuar con usted, podemos recopilar datos personales de fuentes disponibles públicamente como internet, plataformas de redes sociales, listas de sanciones y otras publicaciones en línea e impresas.
Tales datos pueden ser los siguientes:

• Nombre y apellido;
• Datos de contacto;
• Grabaciones de presentaciones impartidas por usted.

2.- ¿Por qué recopilamos y usamos sus datos? (Finalidades)

Procesamos y utilizamos los datos especificados anteriormente para:
Finalidades de origen y necesidades para la existencia de la relación:
• Responder dudas, comentarios, opiniones o solicitudes sobre medicamentos;
• Atender reportes de reacciones o eventos adversos por el uso de medicamentos (farmacovigilancia);

Las finalidades anteriores podrán aplicar tanto a público en general como a profesionales de la salud, ahora bien, a continuación se enlistan las finalidades que solo aplicarán a profesionales de salud, siempre que resulten estrictamente indispensables y el profesional de la salud las consienta.

• Darlo de alta en la base de datos de Fresenius Kabi de profesionales de la salud con los que existe relación.
• Celebrar contratos, si aplicare.
• Categorización de líderes de opinión clave (profesionales de la salud que guardan una relevación en función de su experiencia y conocimientos). Realizar gestiones de cobro.
• Intercambio de mejores prácticas.
• Cumplir con los requisitos de cumplimiento, como las leyes anticorrupción, las leyes contra el lavado de dinero y otras leyes sobre delitos económicos, las leyes y reglamentos y de farmacovigilancia y las leyes y reglamentos de medicamentos, así como los requisitos de divulgación que resulten de las leyes y reglamentos aplicables y los códigos de conducta de autorregulación como resultado de nuestra membresía en asociaciones comerciales; Contar con sus datos de contacto para cualquier tipo de comunicación.

Finalidades accesorias:

• Hacerle llegar invitaciones.
• Elaboración de estadísticas.
• Ofrecer productos y servicios.
• Registrar visitas.
• Proporcionar tarjetas de descuento.
• Mercadotecnia o publicidad.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros, de hecho puede manifestar su negativa a que su datos sean utilizados para dichas finalidades enviando un correo ala dirección: derechos.ARCO@fresenius-kabi.com

3.- Procedimiento para la revocación

En caso de que desee formular una solicitud de revocación al procesamiento de sus datos personales, dicha solicitud deberá formularse mediante un correo electrónico dirigido a la siguiente dirección: derechos.ARCO@fresenius-kabi.com. Podrá encontrar los requisitos para dicha solicitud en el apartado número cinco del presente aviso de privacidad, referente a los derechos del titular (ARCO). La solicitud de revocación del procesamiento de sus datos personales y/o la negativa para las finalidades accesorias aquí señaladas no será motivo para que le sea negada la relación con nosotros.

4.- Base Legal del Procesamiento de Datos

El procesamiento y/o tratamiento de sus datos se realizará con fundamento en alguna de las siguientes bases legales:

1. Su aceptación al presente aviso de privacidad y los términos establecidos en el mismo;
2. El procesamiento de sus datos personales es necesario para la ejecución de un contrato celebrado entre usted y el responsable del tratamiento (Art. 6 1 b, RGPD).
3. El procesamiento de sus datos personales nos es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos (Art. 26 LFPDPPP) (Art. 6 1 c RGPD).
4. Debido a que el procesamiento es necesario para los fines de interés legítimo perseguidos por nosotros o por un tercero, excepto cuando dichos intereses sean anulados por los intereses de usted o derechos y libertades fundamentales que requieren protección de datos personales (Art. 6 1 f RGPD).
5. Estos intereses legítimos son el mantenimiento de una base de datos que contiene todos los profesionales de la salud con los que ya hemos colaborado o podemos colaborar en el futuro, para administrar las interacciones con usted y con otros profesionales de la salud.

5.- Derechos del titular

Hacemos de su conocimiento que podrá ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Ratificación, Cancelación y Oposición). Para lo cual podrá cancelar su consentimiento para todo procesamiento, o para los fines individuales de su elección. La cancelación de su consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en su consentimiento antes de la cancelación.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar una solicitud al correo electrónico: derechos.ARCO@fresenius-kabi.com o bien de forma personal en el domicilio de Fresenius Kabi; dicha solicitud sin importar si se realiza por correo electrónico o de forma personal deberá cumplir todos los requisitos que a continuación se enlistan.

Su solicitud deberá de contener los siguientes datos:

I. Información del titular como:
a. Nombre completo del titular;
b. Domicilio del titular;
c. Dirección de correo electrónico para comunicar la respuesta de la solicitud;
d. Teléfono de contacto;
e. Medio por el cual desea que se le comunique la respuesta a la solicitud.

II. Además, deberá adjuntar copia de los documentos oficiales que acrediten la identidad del titular de los datos personales (credencial de elector, pasaporte, licencia de manejo, cédula profesional). En caso de que la solicitud sea formulada a través de un representante del titular, se deberá adjuntar el documento (poder) con el que acredita su calidad de representante y la identificación de este último.

Deberá proporcionar la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se desea ejercer alguno de sus derechos ARCO; también se le solicita proporcionar cualquier elemento, información o documento que facilite la localización de sus datos personales como: la relación que usted ha tenido con el Responsable (ejemplo si compró algún producto fabricado o distribuido por el Responsable, si realizó alguna consulta, el nombre del área o persona que lo contactó y el medio a través del cual se generó dicha comunicación).

Una vez recibida su solicitud, el encargado del área de protección de datos personales procesará la misma para proporcionarle una respuesta dentro del plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud, esto siempre y cuando la solicitud reúna todos los elementos señalados en los párrafos anteriores, en el entendido de que el plazo antes referido podrá ser ampliado una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso, y cuando sea necesario requerirle al titular para que subsane alguna deficiencia en su solicitud.

Lo anterior, sin perjuicio de que el encargado del área protección de datos personales velará en todo momento por la protección de su información personal en cumplimiento con la normativa aplicable. Asimismo, le informamos que el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales es la autoridad encargada de vigilar por la debida observancia de las disposiciones legales en materia de protección de datos personales.

Requisito para proporcionar datos personales

Sus datos personales son un requisito necesario para iniciar la interacción relevante con usted. Si no proporciona sus datos personales, es posible que debamos abstenernos de interactuar con usted, ya que es posible que no podamos atender su consulta o petición, o incluso cumplir con nuestros requisitos de debida diligencia y divulgación según las leyes aplicables y los códigos de autorregulación.

6.- Podemos compartir su información

Podemos transmitir parte o la totalidad de sus datos personales a destinatarios en países terceros. Dichos países están alrededor del mundo y donde grupo Fresenius Kabi está activo. Los datos se compartirán solo cuando sea necesario. Esto se aplica en particular a los datos de contratos (si aplicare) a los que solo tendrán acceso un número muy limitado de destinatarios que necesitan conocer los datos para el cumplimiento de sus tareas, sujetos a cualquier obligación de divulgación.

Tales otros destinatarios incluyen:

• Otras entidades legales de Fresenius (empresas del Grupo Fresenius Kabi A.G.) que puedan estar interesadas en trabajar con usted.
• Autoridades reguladoras competentes, en particular la Secretaría de Salud o la Comisión Federal para la Protección Contra Riesgos sanitarios, para el caso de temas relacionados con farmacovigilancia, pero también con autoridades del ámbito fiscal, penal y otros destinatarios responsables de la aplicación de las normas de transparencia, así como de las leyes penales y administrativas.
• Autoridades, tribunales, partes en un litigio, en la medida necesaria para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable.
• Cumplir con los requisitos de cumplimiento, como las leyes anticorrupción, las leyes contra el lavado de dinero y otras leyes sobre delitos económicos, las leyes y reglamentos de farmacovigilancia y las leyes y reglamentos de medicamentos, así como los requisitos de divulgación que resulten de las leyes y reglamentos aplicables y los códigos de conducta de autorregulación como resultado de nuestra membresía en asociaciones comerciales.

7.- Cuánto tiempo retenemos sus datos personales

Conservaremos sus datos hasta el momento que se cumpla la finalidad para la cual fueron recabados. No obstante, se podrán resguardar los datos con el único propósito de determinar posibles responsabilidades en relación con su tratamiento, hasta el plazo de prescripción legal o contractual de estas (plazo máximo diez años).

8.- Cambios o actualizaciones al aviso de privacidad.

Como nuestra recopilación y procesamiento de sus datos puede cambiar con el tiempo, también podemos modificar esta información de protección de datos personales para reflejar siempre correctamente nuestras prácticas de procesamiento de datos. Le recomendamos que lo revise de vez en cuando en esta misma plataforma o incluso podremos notificarle, de forma potestativa a través de correo electrónico.

9.- Encargado y contacto

El encargado y la entidad responsable del procesamiento de datos personales es la persona moral Fresenius Kabi México, S.A. de C.V. con dirección: Av. Paseo del Norte 5300-A, Guadalajara Technology Park, 45010, Zapopan, Jalisco

Hemos designado un delegado de protección de datos personales. Puede ponerse en contacto con el oficial de protección de datos para todas las solicitudes y preguntas relacionadas con sus datos personales a través de: derechos.arco@fresenius-kabi.com

Responsable del área de protección de datos personales:

Fernando Aguilar

fernando.aguilar@fresenius-kabi.com

Desde que le hemos informado sobre la intención de transferencia internacional de sus datos personales, y al hacer uso de la presente página web se infiere que ha otorgado su consentimiento (Art. 37 VII LFPDPPP) (Art. 6.1 a RGPD). Por lo que al hacer uso de la página web usted acepta que sus datos sean transferidos a las personas previstas y conforme a las reglas establecidas en el presente aviso de privacidad. Guadalajara, Jalisco a 17 de abril de 2023.